Jak wszyscy pewnie wiedzą, najczęściej wskazywaną słabością modelu ewalualuacji Donalda Kirkpatricka, są trudności z mierzeniem 4 poziomu modelu: poziomu wpływu (lub też rezultatów). Na ostatnich zajęciach ze studentami I roku studiów uzupełniających próbowaliśmy uzupełnić tę lukę poprzez zastosowanie na poziomie 4 tak zwanej zrównoważonej karty oceny Kaplana i Nortona.W bardzo slajdowej formie znajdą Państwo omówienie tego narzędzia na poniższym zestawie slajdów.
Badania ewaluacyjne 